Een gebruikersprofiel aanmaken is niet het meest uitdagende werk. \u201cZeker als je 26 keer moet klikken om er \u00e9\u00e9n aan te maken. Gelukkig is dat met Ydentic verleden tijd,\u201d vertelt Johan Stolk, Customer Operations Manager Benelux bij Ekco. \u201cNu kunnen onze mensen meer tijd besteden aan de leukere kant van het werk.\u201d<\/p>\n\n\n\n
\u201cWe hebben bij verschillende partijen gekeken voor een oplossing voor ons gebruikersbeheer. Die boden allemaal een gesloten oplossing, terwijl wij juist naar flexibiliteit zochten, maar wel in een standaardoplossing. Vanwege onze diversiteit aan klanten,\u201d stelt Stolk. \u201cZodoende zijn we bij Ydentic uitgekomen, omdat zij wel die flexibiliteit konden leveren. Wij waren een van de eerste partners. Dat heeft de afgelopen zes jaar tot een mooie samenwerking geleid, waar een geweldig product is uitgekomen.\u201d Maar het was wel even wennen. \u201cEr was best wat angst ja, onder mensen. Ze waren bang dat ze \u2018klikkers\u2019 zouden worden; een paar vinkjes zetten in een webinterface en dat alle lol uit het werk zou gaan. Maar toen ze eenmaal de voordelen zagen, waren ze snel om. Nu hebben ze juist meer tijd voor de leukere dingen. \u201c<\/p>\n\n\n\n
\u201cWij verzorgen voor onze klanten alle benodigde ICT en doen daar het beheer van. Dat betekent ook veel gebruikersbeheer. Dat kan tijdrovend zijn. Dankzij Ydentic en de standaardisatie van het aanmaken van gebruikers, is dat werk op verschillende gebieden een stuk sneller, eenvoudiger en overzichtelijker geworden,\u201d gaat Stolk verder. \u201cHet scheelt bijvoorbeeld enorm in het mailverkeer. Voorheen moesten klanten ons mailen om iets aan te passen of een nieuwe gebruiker toe te voegen. Dat deden we dan, en daarna moesten we hen beantwoorden. Nu kan de klant dit zelf direct doen via het Ydentic-portaal. \u201cEn omdat verschillende klanten zelf in het portaal werken, maakt dat het voor zowel ons als hen sneller en eenvoudiger.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Ekco heeft veel klanten in verschillende branches, waaronder uit de zorg- en juridische wereld. \u201cDat betekent dat er gevoelige data gedeeld wordt,\u201d legt Stolk uit. \u201cWij ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd zijn, dus moeten wij kunnen garanderen dat de data goed beveiligd is. Omdat de werkwijze van Ydentic gebaseerd is op standaardisatie en geautomatiseerde processen \u2013 waardoor ruimte voor menselijke fouten veel kleiner wordt \u2013 kunnen we dat blijven doen. Zelfs als klanten in het portaal werken. De afscheiding van de data en de onderscheiding tussen klanten is namelijk perfect geregeld. Met zo verscheidenheid aan klanten is dat noodzakelijk en Ydentic maakt dat mogelijk!\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Niet meer 26 keer hoeven te klikken Een gebruikersprofiel aanmaken is niet het meest uitdagende werk. \u201cZeker als je 26…<\/p>\n","protected":false},"featured_media":606,"template":"","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"class_list":["post-704","ocj_cases","type-ocj_cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\n