In ons vorige blog, dat twee weken geleden verschenen is, deelden we 5 huidige en gewenste situaties uit jouw dagelijkse praktijk met je. Deze week delen we er opnieuw 5 die je als MSP\u2019er ongetwijfeld veel herkenning op gaan leveren. En naast de huidige situaties vertellen we ook hoe je deze om kunt buigen naar een gewenste situatie die je meer effort, minder stress en d\u00fas meer werkplezier op gaat leveren. Stop met brandjes blussen, start met productief zijn. Want het kan \u00e9cht.<\/p>\n\n\n\n
Huidige situatie:<\/strong><\/em> <\/em>medewerkers die technische problemen ervaren willen snel weer aan de slag. Door drukte op de servicedesk wordt het probleem helaas niet direct opgelost.<\/p>\n\n\n\n Nieuwe situatie<\/strong><\/em>: <\/em>los het probleem voortaan direct voor je klanten op door geautomatiseerd te zoeken naar een geautomatiseerde oplossing voor het probleem en biedt eindgebruikers direct een antwoord op hun vraag.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Stroomlijn de afhandeling van terugkerende verzoeken met workflows.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Herstel wachtwoorden zonder handwerk met de multi-factor authenticatie module.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Verkrijg de juiste goedkeuring en verleen geautomatiseerd toegang tot resources.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Delegeer rechten en geef klanten controle op de afhandeling.<\/p>\n\n\n\n Huidige situatie:<\/strong><\/em> <\/em>rapportages en de controles daarop kosten je veel tijd. Bovendien heb je niet altijd alle actuele data bij de hand, terwijl dit wel zou moeten.<\/p>\n\n\n\n Nieuwe situatie:<\/strong><\/em> <\/em>leg alle data en logs die je nodig hebt voor de analyse van bedrijfsprocessen en compliance vraagstukken voortaan consequent en onuitwisbaar vast. Via het platform heb je deze data altijd bij de hand en met een export of koppeling met onze API’s analyseer je jouw data zoals jij dat wil.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Registreer iedere wijziging op lokale, hybride & Azure Tenants.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Visualiseer iedere gebeurtenis door inzet van slimme software.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Cre\u00eber real-time rapportages met Microsoft Power BI.<\/p>\n\n\n\n Huidige situatie:<\/strong><\/em> <\/em>onboarden van klanten is een tijdrovende bezigheid. Dit als gevolg van gebrekkige documentatie en weerstand van beheerders die een obstakel volgen in dit handmatige proces.<\/p>\n\n\n\n Nieuwe situatie<\/strong><\/em>: <\/strong>maak tenant onboarding van nieuwe klanten een fluitje van een cent door een nieuwe aanpak:<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Migreer lokale, hybride \u00e9n Azure Tenants m\u00e9t of zonder code.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Importeer gebruikers en instellingen automatisch vanuit bestaande tenants.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Cre\u00eber je eigen tenant templates voor klanten die naar Microsoft overstappen.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Vergroot je slagkracht met onze 15 jaar Microsoft ervaring aan je zijde.<\/p>\n\n\n\n Huidige situatie:<\/strong><\/em> <\/em>je mist controle over je cruciale systemen en de data van je klanten, \u00f3f omdat je dit intern niet (helemaal) op orde hebt, \u00f3f omdat je dit een ander in handen hebt gegeven.<\/p>\n\n\n\n