We hebben het hier vaak over gebruikersbeheer en het doel van ons platform om dat sneller, eenvoudiger en inzichtelijker te maken. Als we over Ydentic praten, zijn er altijd wel vragen die terugkomen, met name over hoe Ydentic dan precies werkt. Op een paar van die vragen willen we hier antwoord geven.
Een van de uitdagingen waar we met klanten vaak over spreken, is dat er zoveel verschillende systemen en processen zijn om gebruikers te beheren en hoe daardoor het overzicht soms verloren gaat. Dat is waarom we Ydentic als één centraal platform hebben ontwikkeld. Hierin zijn alle processen gestandaardiseerd en waar het kan geautomatiseerd. In een paar stappen zijn nieuwe gebruikers toegevoegd of gegevens aangepast. Beheerders hebben via één portal toegang tot alle gebruikers. Ook als ze meerdere klanten beheren.
Wie mag wat?
Via dezelfde portal kunnen ook klanten toegang krijgen. Beheerders kunnen in Ydentic groepen aanmaken met verschillende rechten en gebruikers die uit dienst zijn verwijderen. Een medewerker van een klant mag bijvoorbeeld zijn eigen wachtwoord wijzigen en een teamleider een nieuwe gebruiker aanmaken. Dit geeft klanten de regie terug en kunnen deze taken zelf oppakken, zodat supportmedewerkers zich op andere zaken kunnen richten.
Standaard proces
Omdat Ydentic van gestandaardiseerde processen uitgaat, hoef je niet bang te zijn voor een wildgroei aan data of invoer variaties. Vooraf wordt bepaald welk proces je gebruikt en welke parameters. Het invoeren van (nieuwe) gebruikersgegevens is daardoor voor iedereen hetzelfde. En omdat Ydentic met andere software is te koppelen, hoef je dus maar één keer een gebruiker aan te maken. De koppelingen met onder andere Microsoft 365 en HRM-systemen (bijvoorbeeld AFAS, Nmbrs, SAP) zorgen dat ook in die systemen gebruikers automatisch worden aangemaakt.
Security en compliance
‘Als zoveel mensen toegang hebben tot Ydentic, is het dan wel veilig?’ Ja. Veiligheid staat voorop en daar zijn we constant mee bezig. Maar Ydentic helpt ook met je security. De automatisch gegenereerde logboeken en rapportages geven inzicht in welke gegevens een organisatie verwerkt. Het systeem vertelt 24/7 wie, waar, wanneer welke wijzigingen aanbrengt. Daardoor houd je de controle over gegevens en voldoe je daarnaast aan de privacywet en kun jij bij eventuele audits snel de gevraagde data overleggen.
Wat we vaak terugkrijgen van klanten, is dat de portal zo eenvoudig in gebruik is. In een paar stappen zijn nieuwe gebruikers toegevoegd of gegevens aangepast. ‘En daar hoef je geen technische kennis voor te hebben.’ Als klanten dat zeggen, dat hebben we gedaan wat ons doel is: gebruikersbeheer eenvoudiger maken, standaardiseren en automatiseren. Wil je meer weten over hoe Ydentic je kan helpen om jouw gebruikersbeheer te optimaliseren? Neem dan contact met ons op of vraag een demo aan op de website.
