ydentic approvals

Creëer schaalbare workflows en pas ze toe bij al jouw klanten

Als MSP ben je verantwoordelijk voor uiteenlopende beheertaken. Sommigen zijn simpel en kunnen direct worden uitgevoerd. Andere zijn complex en vereisen input, expertise of goedkeuring. Fouten en tijdverspilling liggen daardoor op de loer. Zeker als je te maken hebt met verschillende typen tenants of exotische configuraties.

Ydentic bestrijdt dit probleem op twee fronten. Allereerst verbergt het de verschillen tussen tenants achter een uniforme, intuïtieve interface. Daarnaast is de afhandeling van veel voorkomende beheertaken al gedefinieerd. Terugkerende stappen zijn daardoor direct geautomatiseerd en voor wat overblijft, richt je eenvoudig een uniform werkproces in.

Workflows & automatisering
Identity & access management
Elimineer inlogprocedures

Standaardiseer het proces achter iedere aanvraag

Met Ydentic melden klanten hun aanvraag eenvoudig via hun eigen selfservice portaal. Als MSP kan je hier zoveel soorten aanvragen aan toevoegen als je wil. En met onze workflows breng je eenvoudig het afhandelings­proces in kaart.

Autoriseer aanvragen in meerdere stappen

De meest complexe beheertaken vragen goedkeuring van verschillende mensen of teams. In Ydentic definieer je eenvoudig wie juridische, financiële en algemene goedkeuring verleent. En in welke volgorde.

Beperkt vertraging met automatische toewijzing

De oplossing voor een complex verzoek bestaat meestal uit meerdere acties die door verschillende mensen moeten worden uitgevoerd. Ydentic regelt de toewijzing van taken automatisch zodat de oplostijd tot het minimum wordt beperkt.

Distribueer nieuwe workflows naar meerdere klanten

Zodra een workflow zijn waarde bij de eerste klant bewezen heeft, wil je ook jouw andere klanten ervan laten profiteren. In Ydentic werkt dat heel gemakkelijk, met een druk op de knop.

Realiseer drastische kostenbesparingen op jouw servicedesk

Ydentic maakt tijdrovende handelingen overbodig (bijv. inlogprocedures), automatiseert terugkerende taken (bijv. wachtwoordherstel) en zorgt voor efficiëntere afhandeling van wat overblijft.

Populaire Features

Meerdere stappen Goedkeuringsbeheer Conversaties Selfservice Dynamische goedkeuringen

Door deze samenwerking kregen we in korte tijd ontzettend veel functionaliteit tot onze beschikking

Franck van Diest Portfolio Development
Lees meer

Wanneer ik kijk naar de samenwerking met Ydentic dan kan ik zeggen dat we met name op de servicedesk meer rust ervaren.

Wendy de Groot vCIO & Teamlead IT Support a.i.
Lees meer

Het beheer kan veel sneller gedaan worden. We hebben verschillende locaties. Dus dat iedereen nu op dezelfde manier werkt, scheelt veel. De doorlooptijd is echt een stuk minder geworden. En dat levert ook weer een kostenbesparing op.

Marianne Bax Manager Customer IT Operations
Lees meer

Het mooie van Ydentic is dat we onze klanten ook toegang kunnen geven om zelf wachtwoorden te wijzigen of gebruikersmutatie uit te voeren. Dat is allemaal perfect afgeschermd, dus kunnen zij eigenlijk niets fout doen.

Erwin Verhagen IT Consultant Arcus IT Group
Lees meer

Klanten vragen om snelheid; ze willen dat nieuwe gebruikers direct aan de slag kunnen. Als dat via onze servicedesk loopt, gaat daar nu eenmaal tijd overheen. Met Ydentic kunnen klanten het direct zelf regelen.

Rody van Egmond Commercieel Directeur van ITON
Lees meer

26 keer klikken om een gebruikersprofiel aan te maken. Dat is met Ydentic voorgoed verleden tijd. Nu kunnen onze mensen meer tijd besteden aan de leukere kant van het werk.

Johan Stolk Customer Operations Manager Benelux
Lees meer

Met Ydentic tillen we onze klanttevredenheid naar een nieuw niveau. Met Ydentic hebben we volledige controle over Identity Management en geautomatiseerde licentieverwerking. Onze klanten moeten ISO, NEN en AVG compliant zijn, met Ydentic is dit een fluitje van een cent.

Dankert Geene CEO SureGroup ICT
Lees meer

Sluit je aan bij toonaangevende MSP's die excelleren met Ydentic

Diverse Microsoft MSP's uit de Nederlandse Top 10 verhoogden de winstgevendheid en schaalbaarheid van hun onderneming met Ydentic. Wil jij ook meer klanten bedienen met minder mensen? Wacht dan niet langer en word partner van Ydentic.

Word Ydentic Partner
Micha Bos

Plan een Persoonlijke Demo

Met Ydentic, bedien je als Microsoft MSP meer klanten met minder mensen. Zo wordt jouw bedrijf schaalbaarder, realiseer je direct significante kostenbesparingen en houd je meer tijd over om waarde te creëren voor jouw klanten. In 60 minuten laat Micha Bos je graag persoonlijk zien hoe dat werkt. Plan nu jouw demo.

Plan een demo
Workflows & Autorisatie