Schaalbaarheid en kostenbesparing voor Managed Service Providers

Ydentic maakt het mogelijk om een volledig Microsoft IT-landschap vanuit één platform te beheren door lokale, hybride en cloud omgevingen aan Ydentic te koppelen. Controleer, rapporteer, anticipeer en houd grip op de IT-omgeving en álles wat erin gebeurt. Wil je weten hoe dat werkt? Lees dan verder.

Multi-tenant
Volledige traceerbaarheid
Gecentraliseerd beheer

Multi-tenant Management

Ydentic ontsluit alle lokale, hybride & Azure tenants van jouw klanten in één uniform platform. Zo bedien je al jouw klanten op dezelfde manier, verbeter je de klanttevredenheid en bespaar je tijd & geld.

  • Koppel elk type Active Directory
  • Beheer honderden tenants zonder in- en uit te loggen
  • Delegeer rechten aan je eindklant en geef haar de regie
  • Bedien meer klanten met minder mensen
Lees meer
ydentic microsoft multitenant

Gebruikersbeheer

In Ydentic beheer & automatiseer je eenvoudig de in-, door- en uitstroomprocessen van jouw klanten. Zo kunnen nieuwe medewerkers direct aan de slag, hebben doorstromers direct toegang tot nieuwe systemen en heb je volledige controle over de data van vertrekkende medewerkers.

  • Definieer en standaardiseer ieder detail van rollen & functies
  • Handel dagelijkse beheertaken automatisch af
  • Creëer een gepersonaliseerde onboarding voor iedere nieuwe medewerker
  • Gebruik gefaseerde workflows en escalatieladders om het uitstroomproces te automatiseren
Lees meer
gebruikersbeheer msp

Workflows & Authorisatie

Met Ydentic's workflows standaardiseer en automatiseer je eenvoudig de afhandeling van terugkerende support-aanvragen. Zo volgt jouw servicedesk voortaan altijd hetzelfde schaalbare proces en beperk je de foutmarge tot het absolute minimum.

  • Standaardiseer het proces achter iedere aanvraag
  • Verkrijg automatisch goedkeuring bij verschillende personen en teams binnen een organisatie
  • Distribueer bewezen workflows eenvoudig naar meerdere klanten
  • Realiseer drastische kostenbesparingen op jouw servicedesk
Lees meer
ydentic approvals

Microsoft Licentiebeheer

Ydentic geeft real-time inzicht in de licenties die je voor jouw klanten beheert. Kerncijfers en rapportages zijn eenvoudig te delen met stakeholders en met onze koppelingen koppel je Ydentic eenvoudig met jouw administratie­systeem. Zo breng je licentiekosten voortaan automatisch in rekening.

  • Beheer alle licenties van jouw klanten op één plek
  • Creëer rapportages voor jezelf en jouw stakeholders
  • Stroomlijn jouw inkoopproces met koppelingen met het Microsoft Partner Portal (NCE) en diverse distributeurs
  • Belast licentiekosten automatisch door aan jouw klanten
Lees meer
Microsoft licentie management

Ydentic Workspace

Ydentic Workspace is voor eindgebruikers dé toegangspoort tot jouw servicedesk. En dat is pas het begin. In het gepersonaliseerde webportaal voeg je eenvoudig productiviteit verhogende widgets toe en breng je jouw aanvullende diensten onder de aandacht.

  • Alles voor een productieve werkdag op een plek
  • Verpak jouw diensten in de huisstijl van de klant
  • Eenvoudig beheer op klant- én functie-niveau
Lees meer

Selfservice Portaal

Voor medewerkers met een technisch probleem telt iedere seconde. Daarom los je het probleem het liefst direct voor ze op. Precies dat doet het selfservice portaal van Ydentic; het zoekt een geautomatiseerde oplossing voor het probleem en biedt eindgebruikers direct en antwoord op hun vraag.

  • Stroomlijn de afhandeling van terugkerende verzoeken met workflows
  • Herstel wachtwoorden zonder handwerk met de multi-factor authenticatie­module
  • Verkrijg de juiste goedkeuring en verleen geautomatiseerd toegang tot resources
  • Delegeer rechten en geef klanten controle op de afhandeling
Lees meer
ydentic enduser portal

Rapportages & Controles

Alle data en logs die je nodig hebt voor de analyse van bedrijfs­processen en compliance vraagstukken worden door Ydentic consequent en onuitwisbaar vastgelegd. Via het platform heb je deze data altijd bij de hand en met een export of koppeling met onze API's analyseer je jouw data zoals jij dat wil.

  • Registreer iedere wijziging op lokale, hybride & Azure Tenants
  • Visualiseer iedere gebeurtenis met Ydentic Insights
  • Creëer real-time rapportages met Microsoft Power BI
Lees meer
ydentic auditing reporting

Tenant Onboarding

Het onboarden van nieuwe klanten werkt met Ydentic anders dan je als MSP's gewend bent. Gebrekkige documentatie en weerstand van voormalige beheerders zijn vormen namelijk geen obstakel voor ons geautomatiseerde proces.

  • Migreer lokale, hybride én Azure Tenants mét of zonder code
  • Importeer gebruikers en instellingen automatisch vanuit bestaande tenants
  • Creëer je eigen tenant templates voor klanten die naar Microsoft overstappen
  • Vergroot je slagkracht met onze 15 jaar Microsoft ervaring aan je zijde
Lees meer
ydentic tenant onboarding

Platform Infrastructuur

De controle over de cruciale systemen in jouw organisatie geef je als Managed Service Provider nooit uit handen. Hetzelfde geldt voor de data van jouw klanten. Daarom installeer je Ydentic met onze hulp in jouw Microsoft IT Infrastructuur en ben je nooit van ons afhankelijk.

  • Software as a Service in je eigen IT infrastructuur
  • Voeg je eigen beveiliging toe waar jij dat nodig hebt
  • Ydentic heeft Microsoft in hart en nieren
Lees meer
platform infrastructuur

Platform Integraties

Naast lokale, hybride & Azure tenants, werk je als Managed Service Provider met software voor HR, Finance, Sales, Marketing en meer. Met Ydentic verbindt je deze systemen met elkaar. En stuur je alles aan vanuit één centrale hub in jouw eigen IT infrastructuur.

  • Koppel lokale, hybride & Azure tenants met software van derden
  • Gebruik onze favoriete apps of bouw je eigen koppeling
  • Stuur HR apps aan vanuit IDU-workflows in Ydentic
  • Volledig inzicht in het gebruik van koppelingen met Ydentic Insights
Lees meer
platform integraties
28 nov

European SharePoint, Office 365 & Azure Conference

  • maandag 28 november 2022
  • 13:00 - 14:00
  • Copenhagen
Schrijf je in
Micha Bos

Plan een Persoonlijke Demo

Met Ydentic, bedien je als Microsoft MSP meer klanten met minder mensen. Zo wordt jouw bedrijf schaalbaarder, realiseer je direct significante kostenbesparingen en houd je meer tijd over om waarde te creëren voor jouw klanten. In 60 minuten laat Micha Bos je graag persoonlijk zien hoe dat werkt. Plan nu jouw demo.

Plan een demo
Platformoverzicht