Als MSP sta je voor een duidelijke keuze: met een heldere visie vooruit of reactief achter de markt aan. Want meebewegen alleen is niet genoeg. Je moet vooruitkijken, plannen maken en een duidelijke koers bepalen. Want tussen alle dagelijkse werkzaamheden door, het beheren van werkplekken en het oplossen van technische vraagstukken, verlies je gemakkelijk je langetermijnvisie uit het oog.
Toch is die visie juist nu belangrijker dan ooit. In een markt waar overnames en fusies aan de orde van de dag zijn, waar technologische veranderingen elkaar razendsnel opvolgen en waar het vinden van gekwalificeerd personeel steeds lastiger wordt, bepaalt je strategie of je kunt doorgroeien of stagneert.
Bij succesvolle MSP’s zien we dat een heldere visie hand in hand gaat met een gestructureerde aanpak. Ze weten precies waar ze naartoe willen en maken bewuste keuzes in hun dienstverlening, processen en technologie. In deze blog laten we zien hoe je als MSP een langetermijnstrategie ontwikkelt die werkt.
Waarom veel MSP’s worstelen met de lange termijn
In gesprekken met MSP’s horen we vaak dezelfde uitdaging: de dagelijkse operatie regeert. Je team is druk met het beheren van werkplekken, het oplossen van tickets en het ondersteunen van klanten. De tijd nemen om na te denken over de toekomst schiet er vaak bij in.
Ook technologie en leveranciers veranderen voortdurend. De verleiding is groot om elke nieuwe trend te volgen. Maar wie alleen maar achter ontwikkelingen aan rent, verliest het grotere plaatje uit het oog. Je bent zo druk met het nu, dat strategische keuzes blijven liggen. Een heldere langetermijnvisie helpt je om de juiste keuzes te maken.
Vooral kleinere MSP’s lopen hier tegenaan. Ze hebben niet de luxe van een aparte strategie-afdeling en moeten alle ballen in de lucht houden. Het gevolg? Ze laten zich leiden door de waan van de dag in plaats van zelf richting te bepalen.
De zeven principes als strategisch fundament
Een langetermijnvisie geeft richting aan je dagelijkse beslissingen. Het helpt je om:
- te bepalen welke technologieën en diensten echt waardevol zijn voor je klanten,
- je team te laten groeien in de juiste richting,
- efficiënter te werken door bewuste keuzes in standaardisatie,
- gecontroleerd te innoveren zonder steeds het wiel opnieuw uit te vinden en
- je te onderscheiden in een markt met traditionele IT-dienstverleners.
De zeven principes van het MSP framework vormen je kompas. Ze helpen je focussen op wat echt belangrijk is voor duurzame groei. Door deze principes systematisch toe te passen, bouw je aan een organisatie die klaar is voor de toekomst.
Van visie naar praktijk
Een van onze klanten, een middelgrote MSP, worstelde met deze uitdaging. Ze hadden een team van bekwame IT’ers maar misten focus. Door eerst hun propositie aan te scherpen en processen te standaardiseren, creëerden ze ruimte voor strategische projecten. Hun team kon zich richten op waardevolle innovaties in plaats van brandjes blussen.
Een andere MSP koos bewust voor centralisatie en automatisering van standaardtaken. Dit gaf hen de basis om nieuwe diensten te ontwikkelen zonder de werkdruk te verhogen. Hun klanten waarderen de combinatie van betrouwbaar beheer en innovatieve oplossingen. Door deze aanpak konden ze hun klantenbestand verdubbelen zonder evenredige groei in personeelskosten.
Dit soort resultaten komen niet vanzelf. Ze vragen om een duidelijke visie en consequente uitvoering. Het betekent soms ‘nee’ zeggen tegen snelle winst voor langetermijnsucces.
Concrete stappen naar een toekomstgerichte MSP
“Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg.”
Die uitspraak komen we vaak tegen bij succesvolle MSP’s. Ze weten dat verandering begint bij het durven loslaten van oude gewoontes. Maar waar begin je? Want tussen alle dagelijkse werkzaamheden door tijd maken voor strategische planning is niet eenvoudig.
Toch is het noodzakelijk. Niet omdat wij dat zeggen, maar omdat de markt dat van je vraagt. Je klanten verwachten meer dan alleen technisch beheer. Ze willen een partner die meedenkt over hun toekomst. En dat kan alleen als je zelf je eigen koers hebt bepaald.
Begin met deze praktische stappen:
1. Evalueer je huidige positie
- Waar ben je sterk in en waar liggen je groeikansen?
- Welke ontwikkelingen zie je bij je klanten en in de markt?
- Wat kost je nu te veel tijd en energie?
- Welke kennis en vaardigheden mis je nog in je team?
2. Bepaal je stip op de horizon
- Welke diensten wil je over drie jaar leveren?
- Hoe groot wil je zijn en welke klanten wil je bedienen?
- Wat maakt jou dan uniek in de markt?
- Welke technologische ontwikkelingen ga je omarmen?
3. Van plan naar praktijk brengen
Een goede strategie begint niet met grote veranderingen maar met kleine stappen. Kies één onderdeel waar je direct mee aan de slag kunt. Dat kan een tijdrovend proces zijn dat je wilt verbeteren, of een nieuwe dienst die je wilt ontwikkelen. Door klein te beginnen maak je je strategie behapbaar. Elk succes geeft energie voor de volgende stap. En het mooie is: je hoeft het niet alleen te doen.
Ydentic als strategische partner
Een heldere visie vertalen naar de praktijk vraagt om de juiste tools. Het Ydentic platform helpt je bij het implementeren van de zeven principes. Door standaardtaken te automatiseren en processen te centraliseren, creëer je ruimte voor strategische groei.
Met Ydentic:
- beheer je meer klanten met minder inspanning,
- standaardiseer je processen zonder flexibiliteit te verliezen,
- hou je tijd over voor innovatie en ontwikkeling en
- bouw je aan een schaalbaar bedrijfsmodel.
Begin vandaag met morgen
Een langetermijnvisie is een noodzaak voor elke MSP die wil groeien. Door de zeven principes van het MSP framework toe te passen, bouw je aan een toekomstbestendig bedrijf dat klaar is voor de uitdagingen van morgen.
Wil je het hebben over jouw langetermijnstrategie? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. We delen graag onze ervaringen en denken met je mee over de beste aanpak voor jouw organisatie.
