Partner Manager

(36 – 40 uur)

Ben jij de Partner Manager die energie haalt uit het opbouwen van waardevolle relaties en het creëren van impact? Bij Ydentic zijn we op zoek naar een gedreven professional met een dienstverlenende mindset die onze partners helpt hun doelen te bereiken. Maak het verschil voor de meest innovatieve Managed Service Providers (MSP’s), zowel nationaal als internationaal. Kom Ydentic helpen bij het ondersteunen van onze partners en zorg ervoor dat ze Ydentic optimaal kunnen inzetten in hun bedrijfsvoering!

Over ons

Wij zijn een ambitieuze en snelgroeiende softwareorganisatie, gevestigd in Zwolle. Sinds onze oprichting in 2017 helpen we Managed Service Providers (MSP’s) bij het standaardiseren en automatiseren van hun processen. Dankzij onze achtergrond als MSP weten we als geen ander hoe onze slimme software garant staat voor optimale bedrijfsprocessen. Wij zijn partner-gedreven; ons platform is namelijk ontwikkeld in samenspraak met onze partners. Het is dan ook geen verrassing dat we zijn benoemd tot FD Gazellen 2023 en Technology Fast 50 2024!

Hoe maak je als Partner Manager impact?

Als Partner Manager bij Ydentic ben jij verantwoordelijk voor het gezamenlijk realiseren van succes met onze partners. Je ondersteunt de partners van Ydentic tijdens het adoptietraject en bij het in gebruik nemen en optimaliseren van het platform. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Actieve betrokkenheid: Je bent actief betrokken bij onze partners (60+) door structurele partneroverleggen en in-checkmomenten.
• Gesprekspartner: Je fungeert als gesprekspartner voor Ydentic-partners en begrijpt de dynamiek binnen de samenwerking. Waar nodig schakel je de juiste mensen in. Je bent het eerste aanspreekpunt voor belangrijke en urgente partnervragen en problemen die niet door onze support kunnen worden afgevangen. Vragen waar jij het antwoord niet op hebt, zet je door naar een Ydentic-consultant of developer.
• Klantgerichtheid: Door je actieve betrokkenheid bij de partner en hun tickets, demonstreer je niet alleen je technische expertise, maar ook je klantgerichtheid, vriendelijkheid en oplossend vermogen.
• Regie nemen: Je neemt proactief de regie in handen om het succes van onze partners te waarborgen. Door je inzet en betrokkenheid maak je een positieve impact op zowel de partners als de organisatie.
• Bijdrage aan succes: Je draagt bij aan het succes van Ydentic en haar partners door een goede adoptie te stimuleren.
• Samenwerking: Je werkt niet alleen, je bent de verbindende schakel binnen Ydentic. Je bent de spil die ervoor zorgt dat iedereen op één lijn zit en de samenwerking soepel verloopt.

Wat zoeken wij in een Partner Manager?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Partner Manager. Het is essentieel dat je interesse hebt in Managed Service Providers (MSP’s) en voldoende (technisch) inzicht hebt om alles te leren over de diverse oplossingen die Ydentic en haar ecosysteem te bieden hebben. Wij zoeken een Partner Manager met:

• Relevante ervaring: Enkele jaren ervaring in een servicegerichte rol, waar je hebt bijgedragen aan klanttevredenheid en succes.
• Opleidingsachtergrond: Een afgeronde relevante opleiding op MBO-4 of HBO-niveau, met de bereidheid om continu te leren en je vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Taalvaardigheid: Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, om effectief te communiceren met klanten en partners.
• Communicatieve vaardigheden: Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden, met de capaciteit om samenvattingen te geven en door te vragen voor een beter begrip van klantbehoeften.
• Technische affiniteit: Sterke affiniteit met Microsoft-software of vergelijkbare technologieën, waardoor je snel nieuwe oplossingen kunt begrijpen en toepassen.
• Samenwerkingsvermogen: Vermogen om effectief samen te werken met verschillende belanghebbenden, zowel intern als extern, en een brug te slaan tussen teams en partners.
• Flexibiliteit: Een proactieve houding en de mogelijkheid om te gedijen in een dynamische werkomgeving, waar verandering en aanpassing de norm zijn.
• Ondernemerschap: Een zelfstandige en ondernemende mindset, gericht op het samenwerken met de Founder en het kernteam van Ydentic om partners naar een hoger niveau te tillen.

Moet je dat dan allemaal zelf doen? Nee, juist niet! We are stronger as a team! Je bent de verbindende schakel binnen Ydentic. Je werkt nauw samen met onze Project Manager Jeroen en onze Technisch Consultant Martijn. Het is als Partner Manager cruciaal om beschikbaar en toegankelijk te zijn voor je collega’s. Daarom is het nodig om enkele dagen per week aanwezig te zijn op ons kantoor in Zwolle.

Wat bieden we jou?

Als jij onze ideale Partner Manager bent, dan krijg je natuurlijk wat je verdient.

• Een fijne werkomgeving: Gevestigd in de IJsseltoren met een bijna 360-graden view over Zwolle. Goed bereikbaar via de A28 en met parkeergelegenheid, kantine met uitgebreide lunch en comfortabele bureauruimte.
• Een ambitieus team: Je komt terecht in een gezellig team van ervaren professionals die zich continu professioneel ontwikkelen binnen een dynamische scale-up organisatie. Iedereen zijn inbreng is waardevol en wordt gewaardeerd. Regelmatig organiseren we personeelsuitjes in en rondom Zwolle, zodat we niet alleen samen werken, maar ook samen plezier maken.
• Persoonlijke ontwikkeling: Veel vrijheid en ruimte voor nieuwe ideeën. We moedigen je aan om ondernemend te zijn binnen ons bedrijf, zodat je je creativiteit en initiatief kunt inzetten om bij te dragen aan onze internationale groei. En daarnaast de mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen.
• Werken met de beste tools: Wij bieden je de middelen en tools die je nodig hebt om succesvol te zijn. Waaronder: Hubspot, LinkedIn Premium, Microsoft Teams
• Competitief salaris: Een passend salaris bij jouw werkervaring en kennis variërend van 4.000 euro tot 6000 euro. Plus een aantrekkelijke winstuitkering en reiskostenvergoeding.
• Bonusregeling: Een aantrekkelijke bonusregeling, gecombineerd met de jaarlijkse uitkering van virtuele aandelen in Ydentic.
• Vakantiedagen: Je hebt recht op 25 vakantiedagen per jaar, met een flexibele verlofregeling.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: waaronder een auto, laptop en telefoon van ons.
• Plezier: Geniet van onze vrijdagmiddagborrels, vers fruit op kantoor en natuurlijk goede koffie om de dag fris te beginnen.

Wij zijn Ydentic, de #1 MSP software voor IT-bedrijven die slimmer willen groeien. Ydentic bestaat uit een club young professionals die helemaal weg zijn van MSP’s en alles wat daaraan vastzit. En daar hebben we jou bij nodig!

We ontmoeten je graag!

Werken kun je overal, maar groeien doe je bij Ydentic. Dat is ons motto. We verwachten niet dat je alles al kunt; daarom helpen we je graag om de volgende stap in je ontwikkeling te zetten. Ons doel is dat onze medewerkers de regie hebben over hun eigen groei. Waar word je blij van? Wat geeft je energie?

Ben je enthousiast om Partner Manager te worden bij Ydentic, of ken jij onze ideale Partner Manager? Je start je sollicitatie met een gesprek met Karel en Jeroen. Stuur jouw cv en motivatiebrief naar jobs@ydentic.com, en we nemen binnen 48 uur contact met je op. We zien je snel op de 12e verdieping van de IJsseltoren in Zwolle!