Technisch Consultant

Ben jij, of word jij, Ydentic fan en wil jij al je vaardigheden inzetten om Managed Service Providers (MSP) succesvol te maken in het gebruik van het Ydentic Platform? Met andere woorden, wil jij werken op het snijvlak van IT en Business? Dan is Ydentic de plek om je ambities waar te maken!

Als Microsoft partner behoren we in Nederland tot de absolute top. En als snelgroeiende en dynamische omgeving is Ydentic de ideale plek om jouw talenten verder te ontwikkelen. Daar zetten we dan ook volop in bij deze rol als Technisch Consultant.

Hoe maak je als Technisch Consultant impact?

Dit zijn de belangrijkste punten waarop jij de Ydentic Partners (MSP’s) verder gaat helpen:

Je neemt de Platform Admins en Ydentic gebruikers mee in jouw kennis en kunde. Door je kennis te delen help je hen echt verder
Je denkt mee over een totaaloplossing voor de MSP en kijkt dus verder dan alleen Ydentic. Dit betekend dat je meedenkt over integraties en HR-koppelingen zodat je processen van de servicedesk en eindklant naar een hoger level tilt
Een adviesrol in de ‘best-practice’ van het Ydentic Platform
Bij (kleine) projecten voer je zelf regie uit samen met de Product Owner van de MSP
Je zet je verregaand kennis van Microsoft (Azure) Active Directory, AD-Connect, Exchange (Online), SharePoint en Azure Virtual Desktop in bij Ydentic Partners als dat nodig is

Wat ga je doen als Technisch Consultant?

Je wordt de expert op het gebied van Ydentic en de inrichting daarvan. Dit zijn jouw taken en verantwoordelijkheden:

Je implementeert de Ydentic Portal bij nieuwe partners MSP’s
Je ondersteund het implementatietraject en onboarding van de MSP onder begeleiding van de Ydentic projectmanager
Je bent verantwoordelijk voor de technische implementatie
Je implementeert standaard integraties zoals HR-, PSA-, Distributeur- en Service Management
Je fungeert als vraagbaak bij MSP’s die vragen hebben in de samenhang van Ydentic en Microsoft producten. Ook ondersteun de Ydentic developers die vragen hebben
Je traint de Servicedesk en Platform Admins op het gebruik van onder andere Ydentic Platform
Structurele partner overleggen met Platform Admins of Product Owners bij de MSP
Je kennis verbreden door aanwezigheid van Microsoft evenementen, collega’s, trainingen en certificaten behalen

Wat ga je leren?

Je leert het Ydentic Platform goed kennen
Je leert de ‘best-practice’ van Microsoft producten zoals AD-inrichting, Azure Virtual Desktop, Intune etc.
Je leert hoe je standaardisatie en optimalisatie kan uitvoeren voor Microsoft tenants
Je leert hoe je beter een product training kunt verzorgen
Je leert hoe je consultancy skills naar een hoger niveau te brengen
Je leert hoe je projectmatig een implementatie aanpakt
Je leert van de MSP’s en partners hoe zij werken met Microsoft en hoe jij dat kan relateren aan het Ydentic Platform
Je leert hoe je nieuwe integraties kan onderzoeken en omzetten tot een (technisch) ontwerp
Je leert hoe Ydentic Developers werken en hoe zij omgaan met de ‘programmeercode’

Hoe ziet mijn inwerktraject eruit (3 maand)

Werken kun je overal, groeien doe je bij Ydentic. Dat is ons motto. We verwachten niet dat je álles al kunt. Dus, we gaan jou helpen de volgende stap te zetten. Ons doel is dat onze talenten zelf de regie hebben over hun eigen ontwikkeling. Waar word je blij van, waar ga je van “aan”?

Als Technisch Consultant wordt je begeleid door een ervaren Ydentic Consultant waarin je in 3 maanden klaar wordt gestoomd voor je zelfstandige functioneren. Belangrijke onderdelen in je inwerktraject zijn:

Volledige training in het (technisch) gebruik van het Ydentic Platform
Je kijkt mee tijdens de nieuwe implementaties en partner overleggen samen met de Ydentic Consultant
Je krijgt toegang tot alle benodigde tools en platformen en je mag in een sandbox omgeving zelfstandig een implementatie uitvoeren
Je komt op locatie samen met de Ydentic Consultant voor trainingen en onboarding van klanten
Laagdrempelige support vragen mag je zelfstandig oppakken of met behulp van de Technisch Consultant
Je zit naast en werkt nauw samen met de Ydentic Consultant
Je aanwezigheid en inbreng tijdens de wekelijkse consultancy overleggen

Moet je dat dan allemaal zelf doen? Nee, juist niet. We are stronger as a team! Concreet betekent dit dat je kunt terugvallen op een team van experts en je in nauw contact staat met collega’s voor directe hulp of ondersteuning.

Wij bieden jou

Goed vast salaris en aantrekkelijke jaarlijkse winstuitkering
Auto, laptop en budget voor een mobiele telefoon
Werken met de beste tools waaronder HubSpot en Microsoft
Leuke scale-up organisatie met ambitieuze (internationale) groeidoelstellingen
Persoonlijke ontwikkeling op het gebied van Microsoft Producten en nieuwe technische onderdelen
Aanwezig op interessante (technische) events zoals Experts Live en European SharePoint Azure Conference in Amsterdam dit jaar (2023)!
Mogelijkheid voor zelfontwikkeling door het behalen van Microsoft certificaten of persoonlijke trainingen zoals ‘project- en timemanagement’
Ontspannen in onze nieuwe Ydentic Lounge op 12 hoog in de IJsseltoren in Zwolle
Leuke teamuitjes in en rondom Zwolle
Elke vrijdag ‘Bardentic’
Veel vrijheid en ruimte voor nieuwe ideeën!

Wij zijn Ydentic, de #1 MSP software voor IT-bedrijven die slimmer willen groeien. Ydentic bestaat uit een club young professionals die helemaal weg zijn van MSP’s en alles wat daaraan vastzit. En daar hebben we jou bij nodig!